Возврат/Обмен в течении 14 дней

Условия обмена / возврата товара
Обмен / возврат товара осуществляется согласно ст 9 Закона «О защите прав потребителей».

Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента получения при условии:
• товарного вида изделия, без следов использования и эксплуатации;
• отсутствия на товаре следов каких-либо косметических средств, которые могут остаться после неаккуратной примерки (дезодорант, тональный крем, губная помада и т.п.);
целостности оригинальной упаковки (фабричная коробка или оригинальный фабричный пакет с маркировкой производителя);
• сохранения на своих местах всех ярлыков и бирок;
• наличия документов, подтверждающих покупку товара;
• правильно заполненный документ на возвращение.

Процедура возврата
1. Убедитесь, что возвращаемый товар соответствует условиям обмена / возврата.
2. Заполните и подпишите документы на возврат на украинском языке, разборчивым почерком.
3. Свяжитесь с нами (смотрите раздел "Контакты") для уточнения адреса отправки товара на возврат/обмен.
4. Отправьте товар вместе с документами на возвращение.
5. Возврат денежных средств осуществляется в течение 5 рабочих дней с момента получения товара, подлежащего возврату.
6. Обмен / возврат осуществляется за счет покупателя.
Средства за возвращённый товар Вы можете получить на банковскую карту, если Вы оплатили товар. Карта должна быть эмитирована на территории Украины в валюте – гривна. Зачисление и снятие денежных средств происходит согласно тарифам Вашей карты.

Согласно Постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 № 172 «О реализации отдельных положений Закона Украины" О защите прав потребителей", утвержден перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату).
К ним относятся продовольственные товары, лекарственные препараты и средства, предметы санитарно-гигиенического назначения.
Непродовольственные товары:
• фотопленки, фотопластинки, фотографическая бумага;
• корсетные товары;
• парфюмерно-косметические изделия;
• перо-пуховые изделия;
• детские игрушки мягкие;
• детские игрушки резиновые надувные;
• зубные щетки;
• мундштуки;
• аппараты для бритья;
• помазки для бритья;
• расчески, гребешки и щетки массажные;
• сурдины (для духовых музыкальных инструментов);
• скрипичные подбородки;
• перчатки;
• ткани;
• тюлегардинные и кружевные полотна;
• ковровые изделия метражные;
• белье нательное;
• белье постельное;
• чулочно-носочные изделия;
• товары в аэрозольной упаковке;
• печатные издания;
• линейный и листовой металлопрокат, трубная продукция;
• пиломатериалы, погонажные (плинтус, наличник), плитные материалы (древесноволокнистые и древесностружечные плиты, фанера) и стекло, нарезанные или раскроенные под размер, определенный покупателем (заказчиком);
• аудио-, видеокассеты, диски для лазерных систем считывания с записью;
• изделия из натуральных и искусственных волос (парики);
• товары для новорожденных (пеленки, соски, бутылочки для кормления и т.п.);
• инструменты для маникюра, педикюра (ножницы, пилочки и т.п.);
• ювелирные изделия из драгоценных металлов, драгоценных камней, драгоценных камней органогенного образования и полудрагоценных камней. 

Каталог товаров